Сервис и ремонт инструмента

Уважаемые покупатели!

Мы продолжаем работу в штатном режиме. Для нас в приоритете ваше здоровье и здоровье сотрудников. Поэтому прием инструмента осуществляется бесконтактным путём — все сотрудники в специальных масках и перчатках.

Приятных покупок и берегите себя!

Правила сдачи инструмента на гарантийный ремонт.

В случае обнаружения недостатков в приобретенном товаре вы можете обратиться  к продавцу в магазин " МАСТЕРок", находящийся по адресу: город Горно-Алтайск, пр-т Коммунистический 210/а

Или в ближайший сервисный центр указанный в паспорте на товар.

.сервисный центр Диолд находится по адресу:

г. Горно-Алтайск, ул. Бийская 1к
Тел. 8(903) 919-43-42

Правила приемки и выдачи инструмента:

1. Инструмент сдается и принимается на ремонт в чистом виде. (Может иметь незначительные масляные, бензиновые потеки, металлическую, древесную пыль.)
2. При приемки инструмента заполняется талон приемки с описание неисправности и пожеланиями клиента, в которых клиент имеет право ограничить стоимость ремонта определенной суммой. Если в результате диагностики и ремонта стоимость ремонта превысит указанную клиентом сумму более чем на 10% исполнитель согласует с клиентом продолжение ремонта.
3. В случае если клиент не ограничил стоимость ремонта:                                                                                                             А в результате диагностики выявилось, что стоимость ремонта (диагностика оплачивается отдельно) больше чем:       1000 рублей для не сложно технического инструмента                                                                                                                                    2000 рублей для сложно технического инструмента                                                                                                                                мастер сообщает клиенту предварительную стоимость ремонта посредством звонка или смс, и получив согласие клиента на ремонт, приступает к ремонту.
4. После диагностики клиент имеет право отказаться от ремонта, но обязан оплатить работу, уже проведенную Исполнителем (разборка/сборка, диагностика) сумма может составлять от 50-1000 руб. в зависимости от сложности выполненной работы.
5. По готовности мастер звонит или отправляет СМС на оставленный клиентом номер телефона о готовности и стоимости работ.
6. Оплата стоимости произведенных работ и запчастей производиться по адресу: г.Горно-Алтайск, пр-т Коммунистический 210а, выдача инструмента из ремонта производиться, по предварительному согласованию , здесь же или в мастерской, при предьявлении чека об оплате.
7. Готовое изделие храниться с момента оповещения не более 1 месяца, после чего может быть реализовано СЦ без дополнительного уведомления заказчика по цене, определяемой СЦ. Из средств полученных от реализации, осуществляется компенсация стоимости ремонта и хранения оборудования.
8. Инструмент из мастерской выдается только при наличии платежного документа.

"Мастерская" ИП Анохина Т.В.
г. Горно-Алтайск, ул. Бийская 1к
Тел. 8(903) 919-43-42
Мастерская осуществляет диагностику и гарантийный ремонт марки "Диолд", "Кроун", "Кратон"," Ребир", "Фиолент", а так же после гарантийный ремонт и диагностику электро-бензо-инструмента любых других производителей, стоимость услуг по не гарантийному ремонту уточняйте у мастера.